Столичные магазины "Ашана" превращаются в площадку для новых идей
Сеть "Ашан" начала тестировать в Москве сразу два необычных торговых формата - "Китайский дворик" и "Территорию красоты".
Пилотные проекты призваны сделать привычный поход в магазин более разнообразным, а ассортимент - удобнее для разных категорий покупателей.
Новые зоны появились в рамках эксперимента по развитию торгового пространства. Компания изучает, насколько востребованы специализированные предложения внутри обычного гипермаркета и готовы ли посетители приобретать товары из отдельных тематических категорий в специально оформленных секциях.
Такая модель позволяет магазину не только расширять ассортимент, но и по-новому организовывать взаимодействие с покупателями.
Вместо того чтобы искать нужные товары по всему торговому залу, посетители могут сразу обратиться к тематической зоне и выбрать продукцию, объединенную общим назначением или происхождением.
Что это "Китайский дворик"
Один из новых форматов посвящен товарам китайского производства. В зоне "Китайский дворик" собраны продукты и предметы, которые могут заинтересовать покупателей, интересующихся азиатской культурой, кухней и повседневными товарами из Китая.
Название проекта отсылает к традиционному китайскому дворику - обособленному пространству с собственной атмосферой и тематическим наполнением. Благодаря такому оформлению торговая зона должна выделяться среди стандартных рядов и привлекать внимание посетителей.
Пилотный формат дает магазину возможность проверить, какие категории товаров пользуются наибольшим спросом, а также понять, насколько покупателям удобно пользоваться подобными тематическими пространствами.
В дальнейшем успешные решения могут быть скорректированы и масштабированы в других магазинах сети. Кроме того, отдельная зона помогает представить китайские товары более целостно.
Покупатель получает возможность познакомиться с ассортиментом, который в обычном формате мог бы выглядеть разрозненным и оставаться незамеченным среди многочисленных предложений гипермаркета.
"Территория красоты" объединяет товары для ухода и внешности
Второй проект получил название "Территория красоты". Он ориентирован на покупателей, которые ищут косметику, средства личной гигиены, продукцию для ухода за лицом, волосами и телом, а также другие товары, связанные с заботой о внешности. Объединение таких категорий в одном пространстве делает выбор более понятным.
Посетителю не приходится переходить между разными отделами: необходимые средства собраны рядом и представлены как часть единой бьюти-концепции.
Формат может быть удобен как для тех, кто заранее знает, какой продукт хочет приобрести, так и для покупателей, готовых попробовать что-то новое. В тематической зоне проще сравнивать товары, обращать внимание на новинки и подбирать комплексный уход. Для "Ашана" этот проект также представляет практический интерес.
Сеть получает возможность оценить спрос на отдельные группы косметических товаров и понять, как меняется поведение покупателей, когда продукция представлена не в традиционном отделе, а в специально организованном пространстве.
Зачем ритейлеру специализированные зоны
Современные покупатели все чаще обращают внимание не только на цену и ассортимент, но и на удобство выбора. Большие магазины предлагают тысячи наименований, однако именно широкий выбор иногда усложняет поиск нужного товара. Тематические зоны помогают структурировать предложения и делают посещение магазина более комфортным.
Еще одна задача подобных проектов - повысить интерес к покупкам в офлайн-магазинах. Ярко оформленные пространства могут становиться своеобразными точками притяжения, где посетителям интересно не просто приобрести необходимый товар, но и ознакомиться с новыми категориями продукции.
Для торговой сети пилотные проекты становятся способом быстрее реагировать на изменения потребительских привычек. Если определенная концепция показывает хорошие результаты, ее можно дорабатывать с учетом отзывов покупателей, расширять ассортимент и использовать в других торговых точках.
При этом тестовый формат позволяет снизить риски. Компания сначала проверяет идею на ограниченном количестве объектов, изучает продажи и реакцию посетителей, а уже затем принимает решение о дальнейшем развитии проекта.
Эксперимент может изменить привычный формат гипермаркета
Запуск "Китайского дворика" и "Территории красоты" показывает, что гипермаркеты постепенно выходят за рамки стандартной модели, в которой все товары распределены исключительно по традиционным отделам. Теперь торговые пространства стремятся объединять продукцию вокруг интересов, образа жизни и конкретных потребностей покупателей.
Такой подход позволяет создавать более понятную навигацию и формировать у магазина собственную атмосферу.
Тематические зоны могут регулярно обновляться, дополняться сезонными предложениями, новинками и специальными подборками. Пилотные проекты также способны повлиять на развитие ассортимента. Анализируя спрос, ритейлер может определить, какие товары стоит закупать в больших объемах, какие категории требуют расширения, а от каких предложений лучше отказаться.
Пока новые форматы работают в режиме тестирования, поэтому их дальнейшая судьба будет зависеть от результатов эксперимента. Важную роль сыграют покупательский интерес, объем продаж, востребованность отдельных категорий и удобство самих торговых зон.
Если проекты окажутся успешными, "Ашан" сможет использовать полученный опыт для развития аналогичных пространств в других магазинах. В результате обычный гипермаркет может превратиться в набор тематических площадок, где посетителям будет проще ориентироваться и находить товары под конкретные задачи.